Quelle part de vos numéros est réellement joignable dans votre fichier ?
Formats invalides, numéros aberrants, classification ARCEP, listes d'exclusion propriétaires et signaux d'engagement : chaque numéro reçoit un statut tiré du catalogue (« Numéro valide (plage ARCEP) », « Hors plage ARCEP », « Numéro surtaxé »…) et un score sur l'échelle (incorrect → excellent). Sans modifier une seule ligne de votre base.
Sans audit préalable, vos téléconseillers sollicitent des numéros invalides ou mal classés, et vos SMS n'atteignent pas leur destinataire. Le coût se mesure en heures d'agent et en crédits perdus.
Campagnes d'appel à blanc
Chaque appel sur un numéro mal formaté ou aberrant est une seconde de centre d'appel facturée à perte, et un pic d'agacement pour vos téléconseillers.
Crédits SMS gaspillés
Un numéro mal formaté ou aberrant glisse dans votre routage SMS et déclenche une facturation à vide. Cumulés, ces envois manqués pèsent lourd sur le budget d'une campagne.
Données obsolètes et injoignables
Changements d'opérateur, résiliations, portabilité : les numéros évoluent en permanence. Sans audit préalable, une part croissante de votre base devient silencieusement injoignable.
Périmètre de l'audit
Du format aux plages ARCEP, des contrôles complémentaires
Chaque numéro est confronté à l'ensemble des contrôles. Les anomalies remontent dans le rapport avec la raison précise et un échantillon : vous décidez du traitement à appliquer.
§ 01 / 05
Format
Format national 10 chiffres
Un numéro à 9 chiffres, mal espacé ou comportant des caractères parasites passe inaperçu dans un tableur, mais fait échouer un automate d'appel ou un envoi SMS. Chaque numéro est vérifié au standard français 10 chiffres et au format international.
Analyse en directExtraits du rapport
06 12 34 56 78
Format national standard
Excellent
+33 6 12 34 56 78
Format international, normalisation à l'import
Très bon
061234567
9 chiffres, numéro tronqué
Incorrect
Aperçu
Ce que vous voyez dans votre rapport
Statut clair tiré du catalogue, raison précise, exemple à l'appui. Pas d'auto-correction : pour les cas douteux, c'est votre équipe qui tranche au cas par cas.
Échantillon de l'audit
7 lignes affichées
Numéro
Anomalie détectée
Statut
06 12 34 56 78
Mobile, format conforme · plage ARCEP
Excellent
+33 1 45 78 12 03
Numéro valide, format international à normaliser à l'import
Fixe Île-de-France, format international
Très bon
06 88 23 14 06
Numéro syntaxiquement valide, peu de signaux d'engagement récents
Statut : Activité < 12 mois
Bon
09 70 80 30 40
À traiter à part de votre routage classique mobile / fixe
Numéro non géographique (VoIP)
Douteux
07 77 77 77 77
Pattern de répétition typique d'une saisie fantaisiste
Répétition suspecte
Très douteux
0612345
Numéro tronqué, non joignable
7 chiffres seulement
Incorrect
06 00 00 00 00
Numéro générique sans valeur
Incorrect
Identifiez les numéros invalides avant votre prochaine campagne
Un diagnostic complet de vos numéros sous 24 h. Format national, numéros aberrants, classification mobile / fixe / spécial : le rapport détaille chaque anomalie.
Le diagnostic agrégé est produit sans contrepartie financière : vous disposez de la mesure complète de votre base avant d'arbitrer sur l'export détaillé. Votre fichier source reste intact, la décision finale revient à votre équipe.
